Avis: Wie neue Automaten die Abholung des Mietwagens beschleunigen
Mithilfe von Self-Service Kiosken sollen Kunder deutlich fixer zu ihrem Fahrzeug gelangen. So funktioniert das System.
Avis bringt in Deutschland nun Self-Service Kioske an den Start: Der Dienst ermöglicht den Kunden, die Schlüssel des ausgewählten Mietwagens schnell und sicher an einem Automaten abzuholen. So gelangen Kunden laut Avis nun innerhalb von 30 Sekunden nach Scannen des QR-Codes zur ihrem Mietwagenschlüssel.
Das neue Self-Service Angebot über die Kioske ist in die Avis App integriert und bietet Kunden einen papierlosen Service und einen reibungslosen Übergang von Reservierung bis Abholung der Schlüssel. Nach Abschluss einer Buchung verifizieren Kunden schnell und einfach ihre Identität über die Avis App, bevor sie ihr Fahrzeug auswählen. Sie erhalten dann einen QR-Code, der am Kiosk gescannt wird, um die Fahrzeugschlüssel zu empfangen.
Avis: Self-Service Kioske an Flughäfen
Self-Service Kioske sind an Reisezielen wie Flughäfen positioniert und helfen den Kunden, Wartezeiten am Schalter zu vermeiden und sich schneller mit ihrem Mietwagenauf den Weg zu machen. In Deutschland sind Self-Service Kioske derzeit in Berlin sowie an den Flughäfen in München, Düsseldorf und Frankfurt am Main verfügbar. Der Service wird derzeit ohne zusätzliche Kosten für Mitglieder von Avis Preferred, dem kostenlosen Treueprogramm von Avis, angeboten.